What do you offer?
Two products: age verification right at your machine and Click & Collect, with which your customers buy online and collect at your machine.
FAQ
Често задавани въпроси
For operators
For vending operators, late-night shops and retailers.
Will it work with my machine?
Anything with an MDB interface qualifies. We install a reader and camera at the machine door, connected via MDB. Tell us the make and model and we will clarify it on the call.
What does it cost?
We are looking for the first operators: no software or licence fees, you only pay for the hardware. What retrofitting your machines costs, we discuss on the call.
Is the age verification legally compliant?
Under § 114 GewO it must be established that the person at the machine is the person on the ID. That is exactly what we check: the ID chip or ID Austria, then the face. The only legally compliant solution in Austria.
May I hand over beer and wine this way?
Selling from the machine is prohibited under § 52 (2) GewO. With Click & Collect the sale happens online; the machine hands the order over only after the age check. Legally permissible with Click & Collect.
Can I see it?
Yes. The system runs every day in our shops in Vienna, for real. Drop by, or request a call-back.
Age verification at the machine Click & Collect for operators Legal basis Request a call-back
For customers collecting in our shops
Всичко за Click & Collect.
Какво е Click & Collect?
Купуваш и плащаш онлайн, а поръчката вземаш от някой от нашите автомати. Продажбата се извършва онлайн — автоматът само ти я предава.
Как плащам?
С карта, Apple Pay или Google Pay. Плащането минава през Stripe; данните на картата ти никога не виждаме.
Трябва ли да доказвам възрастта си?
Само ако поръчката съдържа стоки с възрастово ограничение, например алкохол или тютюн. Всичко останало просто вземаш.
Кои документи работят?
Паспорт или лична карта с чип — разпознаваш ги по символа на чипа върху документа. Или ID Austria на телефона. Шофьорска книжка и e-card не работят.
Как вземам поръчката си?
След плащането получаваш код за вземане. Въвеждаш го на автомата, при нужда потвърждаваш възрастта си и вратичката се отваря.
Колко време имам?
Седем дни от поръчката. След това кодът изтича.
Не успях да взема — ще си върна ли парите?
Да. Ако не вземеш поръчката си в рамките на седем дни, възстановяваме сумата автоматично. Ако някога това не стане, просто ни пиши.
Как да се свържа с вас?
Пиши на samir.lalic@icloud.com. Посочи кода си за вземане — ще стане по-бързо.